A pesar de que el director ejecutivo de Amazon, Jeffrey P. Bezos, se ha disculpado con los clientes de Kindle por haber eliminado remotamente de sus aparatos ejemplares de las novelas de George Orwell; Justin D. Gawronski, de 17 años, un estudiante de la Escuela  Eisenhower en Shelby Township, Michigan presentó la demanda en un Tribunal Federal de Distrito en Seattle.

El caso busca una compensación por daños no especificada para todos los compradores de libros electrónicos que Amazon borró de sus Kindle así como una prohibición sobre futuras supresiones. La demanda dice que Amazon nunca le reveló a sus clientes que ''poseía la capacidad tecnológica o el derecho de borrar remotamente contenido digital adquirido a través de la Tienda Kindle''.

Gawronski dijo que en la escuela le asignaron que leyera ''1984'' y entregara reflexiones sobre cada 100 páginas del texto al regresar de las vacaciones de verano, para después presentar un examen. Iba casi por la mitad cuando el libro desapareció de su Kindle. Sus apuntes resultaron inútiles porque ya no hacían referencia a las partes relevantes del libro, según la demanda.

Como consumidor yo también me quejaría de un servicio el cual pagué y se me priva de ello, aunque se obtiene la devolución del efectivo, esto no soluciona los poyectos o acciones planeadas con el material adquirido, lo que hace este joven no está nada fuera de la realidad, ya en varias ocasiones los consumidores ganan demandas a grandes empresas.